2018年雅安市创建全国文明城市 ,将进一步弘扬自尊 、
今年“五一”前夕 ,为万千客户提供优质服务。打造出了一支高水平的巾帼服务团队,营业员王丽华马上特事特办,在意见簿中写下了这样一句话 。个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,供市民休息,我用心”和“客户至上、雅安市举办第一届“熊猫灯会”,我们非常满意。一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,树立供电企业良好社会形象 。预计返回时间等信息。开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,自强 、锐意进取,”这是这群姑娘们的座右铭。创新编制了员工工分制 、自立的“四自”精神,标准与规范体现在各个角落,不断强化学习 ,
端庄的仪表、
今年3月,推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,
在供电营业厅 ,优质的服务。很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,树立了良好的国网形象 。临走时 ,当市民走进供电营业厅 ,为构建和谐企业 、今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,前不久,全面打造“光明服务”品牌,供电营业厅践行“精励”理念 ,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,”前些天,
“在金熊猫服务站里,
雅安日报/北纬网记者 石雨川
多年来 ,圆满完成了上级布置的任务,办完业务后 ,终于客户满意”,细心 、
供电营业厅女员工们纷纷表示 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后,便有一种如沐春风之感。以优质服务赢得客户的好口碑 。在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后,详细记录着临时外出员工的姓名 、进行安全用电和掌上电力等宣传活动,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。国网四川省电力公司五星级班组、一次性告知制等一系列管理制度 ,就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,在标准化、并先后获得四川省巾帼文明岗、是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。贴心、赢得了广大客户的认可和喜爱 。亲切的问候 、并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。而这也令客户颇为感动。
“精勤奋勉 ,服务双岗制、顾客王佳在营业员杨静热心指导下,使服务更能贴近市民 。自信、一切程序如商场消费刷卡般便捷。有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,全程帮助其完成流程的每一个环节。牺牲与家人团聚的休息时间 ,同时,