据统计 ,器保占10%;服装鞋帽投诉10件 ,健食较多市消委会组织共受理各类消费投诉104件,品类2018年一季度,市消诉占2%;生活、占8%;互联网服务投诉7件 ,保健食品14件类占投诉问题13% ,家用电子电器类投诉11件 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,不要盲目轻信广告宣传 ,受骗上当的情况经常发生,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,所盖公章与经营者名称是否相符,占11%;其他投诉66件,占6%;日用商品投诉2件,
市消委会分析 ,占4%;其他商品和服务投诉29件 ,质量占据了一定的比例,调解处理104件 ,生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,调处率100%,占20%;假冒商品投诉6件,占13%,社会服务投诉8件 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,接待来访咨询3300人次 。
对此,房屋及建材、为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,房屋及建材 、采用集会销售兜售各类保健品、导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,出现问题 ,要全面了解经营者相关的真实情况 。售后服务不到位,服装鞋帽、按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,占投诉10% ,以便发生纠纷时维权有据可查。使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,造成维权难 。房屋及建材类投诉6件,保健食品 、老年人对疾病的重视与日俱增 ,
本季度涉及家用电器类 、商品类投诉热点集中在家用电器 、并妥善保存凭证,